Politica de reembolso
Al utilizar nuestro sitio web, servicios o productos, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones que se aplica para Muebles Arco Iris, LLC y la asociación Bazar 2020, LLC
Politica de devolucion:
Porque nuestros precios son tan bajos, TODAS LAS VENTAS SON FINALES, NO HAY REEMBOLSOS . No podemos aceptar devoluciones o cambios en artículos de pedidos especiales, artículos financiados, colchones u otros artículos tapizados.
Sustituimos defectos de fabricación o daños que vengan con el mueble.
Politica de reembolso:
Para cualquier solicitud de cancelación, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de la transacción original para recibir un reembolso completo. Los pedidos cancelados después de 48 horas desde la fecha de la transacción estarán sujetos a una tarifa de cancelación del 3%.
Los clientes que deseen cancelar su pedido después de que se haya capturado el pago, serán responsables de pagar la tarifa de cancelación del 3%. Sin embargo, si el pedido ya estaba preparado para la entrega, el cliente solo recibirá un reembolso del 70% del monto total.
Si el cliente desea cancelar el pedido debido a la incapacidad del comerciante para cumplir con el ETA, se emitirá un reembolso completo.
Cualquier forma de pago reembolsada se reembolsará a la forma de pago original utilizada durante la compra.
Los clientes no recibirán un reembolso completo si:
- El cliente recibe mercancía incorrecta porque no revisó su factura para asegurarse de que seleccionó la mercancía correcta.
- Los muebles del cliente no encajan correctamente porque el cliente no midió con precisión las dimensiones de los muebles entregados.
- Al cliente no le gusta el color o la calidad del material de la mercancía comprada.
Depósitos y entrega:
- Se puede pagar un depósito de $ 100 a $ 250 por adelantado para confirmar el pedido o la reserva y evitar cancelaciones inesperadas.
- Todas las ventas están sujetas a un depósito del 10% del monto total de la compra.
Este depósito se destinará a su monto total.
No garantizamos la entrega y el montaje en el mismo día, el conductor solo dejará los productos, pero si es necesario, el montaje se puede programar para otro día por una tarifa adicional (la tarifa de montaje varía según los artículos que se van a montar).
Nota: Solo hacemos envíos a Texas: Houston, San Antonio, Austin y sus alrededores, por favor pregunte acerca de las opciones de entrega de su código postal.
En Arco Iris Furniture, nuestro equipo de ventas dedicará mucho tiempo y esfuerzo para asegurarse de que los productos que ha pedido se ajusten a sus necesidades. Entendemos que ciertas circunstancias requieren ajustes y/o cancelaciones.
Por favor refiérase a la siguiente situación que puede aplicar para aclaración:
- Artículos en stock - Los artículos de stock entregados podrán ser cambiados dentro de las 48 Horas siguientes a la fecha de compra, el cliente deberá guardar todas las cajas, embalar los artículos y guardar los muebles en las cajas si va a ser devuelto o cambiado.
- No podemos hacernos responsables de los artículos que el cliente compró por error, todos los clientes deben asegurarse de que los artículos sean correctos, incluidos los atributos (tamaño, color, material, base de somier en algunas camas o si incluye colchones), los muebles entregados puede verse ligeramente diferente a las imágenes en línea en términos de color (TONO, TINTE, TONO Y SOMBRA, tecnologías utilizadas, filtros, condiciones de la habitación donde se tomó la imagen, luz, material de los muebles, etc.).
Los clientes deben asegurarse y leer las descripciones del artículo anunciado, por ejemplo, si la imagen del juego de cama incluye el colchón, si requiere somier o si el juego de sofá incluye las mesas de café o las almohadas desmayadas en el anuncio. fotografía.
Se puede aplicar una tarifa del 10% de su factura total en la recolección/entrega de artículos financiados. Se pueden denegar las devoluciones o incurrir en cargos si los muebles se intercambian en una condición diferente a la que se entregaron (es decir, raspaduras, humo, pelo de mascotas, defectos, piezas faltantes, suciedad, cajas de embalaje faltantes, etc.).
Por razones de salud y seguridad, los artículos tapizados y la ropa de cama no se pueden devolver.
- Muebles Arco Iris no se hace responsable de los daños causados por los muebles a su hogar. Si hay un defecto de fabricación en sus muebles después de recogerlos, envíe fotos por correo electrónico al servicio de atención al cliente a arcoirisfurniture@gmail.com inmediatamente para su revisión.